Már egymillióan használják a gondosórát Magyarországon. A négy évvel ezelőtt indított program elsősorban az idős generációnak jelent segítséget, de a fiatalabb családtagok életét is megkönnyíti, ha biztonságban érezhetik szeretteiket.
„Az élettársam” – mutatja mosolyogva a gondosórát Anna néni. Pedig az idős asszony sokáig úgy érezte, nincs szüksége semmilyen segédeszközre. Végül a családja rábeszélésére és megnyugtatására beadta a derekát. Unokái elintézték a regisztrációt, pár hét múlva aztán a postás meghozta a csomagot.
Ő viszont ki sem bontotta, így az dobozostól az előszobai mindenes szekrénybe került. Talán még most is ott lenne, ha egyik éjjel a szomszédja össze nem töri magát. Az eset rosszabbul is végződhetett volna, ám a szerencsétlenül járt lakótárs csuklóján ott volt a jelzőkészülék, és a gomb megnyomása után hamarosan megérkezett a segítség.

Anna néni másnap kivette a dobozt a szekrényből, kibontotta a csomagot és felpróbálta a gondosórát. Azóta szinte hozzánőtt, csak addig veszi le, amíg feltölti.
„Nem gondoltam volna, de nagyobb biztonságban érzem magam, ha viselem. Ma már kimondottan hálás vagyok ezért a gombos kütyüért.”
A Gondosórát minden 65 év feletti, magyar állampolgár igényelheti, aki rendelkezik belföldi bejelentett lakcímmel. A szolgáltatás célja, hogy a felhasználók szükség esetén egyetlen gombnyomással jelezni tudják segítségkérésüket.
Az Európában egyedülálló jelzőkészülékes kormányzati programhoz 0–24 órában működő diszpécserszolgálat tartozik, ahol szakképzett diszpécserek nyújtanak segítséget a felmerülő problémák megoldásában, szükség esetén a kapcsolattartó családtag, szomszéd, barát vagy szociális gondozó bevonásával.
A Gondosóra programra való jelentkezés ingyenes, a szolgáltatás pedig havidíj-mentes és Magyarország minden településén hozzáférhető a hét minden napján és órájában.