A vízóra – hivatalos nevén fogyasztásmérő – 8 évig hiteles. Mellékvízmérőnek minősül a felhasználó lakásának egyedi fogyasztását mérő óra, továbbá a kert locsolási célú vízhasználatát mérő óra, a locsolási vízmérő is. Mind a mellékvízmérő, mind a locsolási vízmérő a felhasználó tulajdonában áll, annak javítása és cseréje a felhasználó költsége - tájékoztat a Pannon-Víz Zrt.

A Pannon-Víz Zrt. a nyilvántartásában szereplő mérőadatok alapján 2025. 10. 31-i keltezéssel kiállított tájékoztató levélben már értesítette a felhasználókat fogyasztásmérőjük hitelességének lejártáról. A szolgáltató felhívja a felhasználók figyelmét, hogy amennyiben a korábbi, levélben küldött tájékoztatás ellenére a lejárt mellékvízmérőjének cseréjét még nem rendelték meg, arról lehetőség szerint mielőbb gondoskodjanak. Minden fogyasztó eldöntheti, hogy a csere elvégzésével a Pannon-Víz Zrt.-t, a Lápoldal Kft.-t mint a Pannon-Víz Zrt. szerződött partnerét, vagy független vállalkozót bíz meg. Az aktuális árakról a www.pannon-viz.hu és a lapoldalkft.hu weboldalakon tájékozódhat.

Fontos tudni, hogy bárki is végzi a cserét, a vízmérő hitelesítését – magyarul a plomba le- és felszerelését – kizárólag a Pannon-Víz Zrt. vagy annak szerződött partnere végezheti el!

A számlázás alapját képező fogyasztás mérésére kizárólag a mérésügyi hatóság által hitelesített, a szabványoknak megfelelő fogyasztásmérő alkalmazható.

A visszaélések elkerülése érdekében A pannon-Víz Zrt. és szerződött partnerük munkatársai fényképes igazolvánnyal rendelkeznek, amelyet a csere és a plombálás során kötelesek bemutatni. A szolgáltató arra kér mindenkit, hogy minden esetben ellenőrizze az igazolványt!

Amennyiben bárki igazolvány nélkül próbál bejutni a fogyasztók otthonába, a szolgáltató ebben az esetben azt javasolja, hogy haladéktalanul értesítsék a Pannon-Víz Zrt. diszpécserszolgálatát a 06-96/522-601-es számon, az ügyfélszolgálatot a 06-96/522-630-as számon vagy szükség esetén a rendőrséget.

További részletek a Pannon-Víz Zrt. hivatalos weboldalán találhatók.