Objektív felelősség: most már nemcsak a késéseknél, hanem a kocsiösszeállításoknál is!
November 1-jétől kiterjeszti visszatérítési rendszerét a MÁV-csoport: a jövőben a késések mellett már a kimaradó vasúti kocsik miatt is járhat kártérítés az utasoknak.