A Pannon-Víz Zrt. lakossági és nem lakossági felhasználói személyes ügyfélszolgálatunk mellett választhatják a gyors és kényelmes ügyintézést online, valamint telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül.
Az MVM Next 2024 első félévében telefonon, online és személyesen is megkeresi ügyfeleit adategyeztetés céljából. A társaság arra kéri ügyfeleit, hogy segítsék az MVM munkatársait az adategyeztetéskor annak érdekében, hogy a jövőben még gördülékenyebb lehessen az ügyintézés.
A Pannon-Víz Zrt. lakossági és nem lakossági felhasználói választhatják a gyors és kényelmes ügyintézést online és telefonos ügyfélszolgálatunkon keresztül, vagy felkereshetik személyesen Központi Ügyfélszolgálatunkat Győrben, a Nagysándor József u. 31. szám alatt, az ETO Park Élményközpont I. emeletén, ahol kellemes és komfortos környezetben intézhetik ügyeiket.
Idén januárban ünnepli az újjászervezésének 10. évfordulóját a MÁV-START telefonos ügyfélszolgálata a MÁVDIREKT. A jubileumra egy rekordévvel készültek, 2023-ban több mint 750 ezer hívást bonyolítottak le, valamint elindult a mesterséges intelligencia által működtett robotasszisztens Elvira, aki 333 ezer alkalommal segítette az utasokat. 2024 májusától pedig már a MÁV-VOLÁN-csoport színeiben a Volánbusz ügyfélszolgálati feladatait is a MÁVDIREKT látja majd el.
Megnyitotta felújított ügyfélszolgálati irodáját Győrben, a Wesselényi utcában az MVM Csoport. A csütörtökön tartott ünnepségen elhangzott: a beruházás tulajdonképpen egy egymásra találás, a szolgáltató és az önkormányzat, illetve a szolgáltató és a lakosság között. A 250 négyzetméteresre bővült térben a vállalat munkatársai 13 pultnál várják a az ügyfeleket.
A Győr-Szol Zrt. hiba-és kárbejelentő vonala (96/50-50-55) minden naptári napon 0-24 órában hívható.
A Győr-Szol Zrt. értesíti Ügyfeleit, hogy a társaság győri, Orgona utcai ügyfélszolgálati irodája 2023. december 18-a és december 20-a között karbantartási munkák miatt zárva tart. Az Orgona utcai irodahelyiség 2023. december 21-én reggel 8 órától a szokásos nyitvatartási rend szerint várja az ügyfeleket.
A Győr-Szol Zrt. győri, Jókai utcai ügyfélszolgálati irodája 2023. november 27-e és november 29-e között karbantartási munkák miatt zárva tart. A Jókai utcai irodahelyiség 2023. november 30-án reggel 7 órától a szokásos nyitvatartási rend szerint várja az ügyfeleket.
Hárommillió eurót különít el a magyar kormány hazaváró irodák, valamint telefonos ügyfélszolgálat és internetes portál létesítésére azzal a céllal, hogy külföldön élő magyarokat győzzön meg arról, hogy ideje hazaköltözniük - írja a Magyar Nemzet a Volksgruppen.orf.at-ra hivatkozva. A lap információ szerint Szombathely mellett Győrben és Sopronban is nyílik ilyen iroda.
Idén Sopronban rendezték meg a víziközmű-szolgáltatók közötti Országos Ügyfélszolgálati Versenyt és Értékesítési Konferenciát, melynek keretében tizenhetedik alkalommal mérhették össze szakmai tudásukat és rátermettségüket a szolgáltatók csapatai egy háromnapos rendezvény keretében. A versenyek célja, hogy a víziközmű-szolgáltatók évről évre jobban megismerjék egymás tevékenységét, hozzájáruljanak az ágazat szolgáltatási színvonalának fejlesztéséhez és nem utolsó sorban erősítsék a szakma összetartozását.
