A fogyasztóvédelmi konzultáció során arról is kérdezik az embereket, hogy szükségesnek tartanak-e határozottabb fellépést a környezetbarát jellegre vonatkozó, a fogyasztók megtévesztésére alkalmas állításokat használó vállalkozásokkal szemben - mondta az Energiaügyi Minisztérium (EM) környezetügyért felelős államtitkára az M1 aktuális csatornán csütörtökön.
Mindenki számára kitölthető az az online konzultáció, amit „Közös ügyünk a fogyasztóvédelem” elnevezéssel indított a Nemzetgazdasági Minisztérium. A részletekről a Győr-Moson-Sopron Vármegyei Kormányhivatal vendégeként Palóc André, a Nemzetgazdasági Minisztérium szóvivője és Széles Sándor főispán tartott sajtótájékoztatót.
A fogyasztóvédelmi konzultációban való részvételre buzdít Gerlaki Bence, a Nemzetgazdasági Minisztérium államtitkára a kormány Facebook-oldalán pénteken közzétett videóban.
A kormány fogyasztóvédelmi konzultációt indít, hogy megvédje a fogyasztókat a visszaélésekkel szemben; ha szigorításra van szükség, a kormány még inkább a fogyasztók érdekében fog fellépni - mondta a vasárnap kezdődött online konzultáció alkalmából a Nemzetgazdasági Minisztérium szóvivője hétfőn az M1 aktuális csatornán.
A Nemzeti Kereskedelmi és Fogyasztóvédelmi Hatóság (NKFH) és a szakmai irányítása alatt álló kormányhivatalok a magyar családok védelme érdekében átfogó piacfelügyeleti ellenőrzést folytatnak az energiacímkézés terén, a vizsgálatok kiterjednek a hagyományos és az online kereskedelmi forgalomra egyaránt - jelentette be a hatóság szerdán.
Két esetben kezdeményezték a termék visszahívását, és több hatósági eljárás is indult.
Előfordulhat, hogy egy termék hibásnak bizonyul, nem tetszik, vagy egyszerűen nem felel meg a megajándékozott elvárásainak. Van megoldás!
Karácsonyi vásárlások során különösen fontos a felelős hitelfelvétel és pénzügyi tudatosság.
Önnek lehetősége van fogyasztóvédelmi eljárást kezdeményezni az MNB-nél, és fogyasztóvédelmi kérelmet is benyújthat.
Pénzügyeink terén nem ismerhetünk kompromisszumokat. Bármilyen pénzügyi szolgáltatóval, piaci szereplővel állunk szemben, megfontolt döntéseket kell hoznunk, mert azok évekre előre hatással lehetnek életünkre. Azonban egy tudatos fogyasztó is kerülhet kellemetlen helyzetbe. Az alábbiakban segítünk, hogyan kezelje panaszát hatékonyan.